Questa frase, nota come “Principio di Hanlon”, è attribuita a Robert J. Hanlon (anche se l’origine esatta è incerta). È una di quelle massime che possono aiutarci a evitare conflitti inutili, sia nella vita privata che nel lavoro.
Spesso tendiamo ad attribuire agli altri intenzioni negative, quando in realtà il problema può derivare da distrazione, disorganizzazione o semplice caos quotidiano.
Questo fenomeno è legato a quello che in psicologia viene chiamato errore fondamentale di attribuzione: tendiamo a giudicare il comportamento degli altri come frutto del loro carattere (es. “lo fa apposta”), mentre giustifichiamo il nostro con le circostanze esterne (“non ho avuto tempo”).
Quante volte ci è capitato di pensare che qualcuno ci abbia trattato male di proposito?
🔹 Un cliente non risponde alle nostre email → Ci sta ignorando? O magari è solo sommerso di lavoro?
🔹 Un collega non ci coinvolge in un progetto → È una strategia contro di noi? O forse ha semplicemente dimenticato di avvisarci?
🔹 Un venditore ci dà informazioni vaghe → Sta nascondendo qualcosa? O forse non ha ancora tutti i dettagli?
Come evitare questo errore?
✅ Sospendere il giudizio: prima di trarre conclusioni, chiediamoci se stiamo interpretando la situazione con il giusto distacco.
✅ Chiedere, non supporre: un semplice “Ehi, ho notato che non mi hai risposto, tutto bene?” può risolvere malintesi.
✅ Essere empatici: come ci comportiamo noi quando siamo sotto pressione? Siamo sempre perfetti? Forse anche gli altri stanno solo cercando di fare del loro meglio!
Conoscevi questo principio? Ti è mai capitato di scoprire che qualcuno non era “contro di te”, ma semplicemente poco attento? Scrivilo nei commenti! ⬇️
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Antonio Sanna
Coach | Formatore
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