Categoria: coaching
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Non rifiutare la ruota per paura di perdere tempo
L’aneddoto dell’individuo che rifiutò di adottare l’uso della ruota ci fa sorridere, ma ci insegna anche che spesso ci aggrappiamo alle nostre vecchie abitudini per paura di uscire dalla nostra zona di comfort. Tuttavia, nel settore della vendita, acquisire nuove competenze e tecniche può essere il fattore determinante per il successo professionale.In un mercato sempre…
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La comunicazione non verbale: come la prossemica influisce nelle relazioni con il cliente
Ciao a tutti! Ieri ho posto una domanda su Instagram ed oggi voglio parlarvi di prossemica, un argomento molto interessante per chi lavora nel settore vendite, ma non solo. Sapevate che la parola “prossemica” deriva dalla parola “proximity” e significa l’uso della distanza e dei gesti nella comunicazione interpersonale? Questo concetto è stato studiato per…
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La scultura perfetta: quando l’ascolto crea la magia
Oggi vi voglio raccontare una storia… C’era una volta un artigiano che lavorava nella sua bottega. Era molto bravo nel suo lavoro e aveva molti clienti che lo rispettavano e lo apprezzavano. Tuttavia, c’era un problema: l’artigiano non prestava mai attenzione ai bisogni e alle esigenze dei suoi clienti, invece di ascoltarli e comprenderli, si…
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Prendi il controllo del tuo tempo: come un coach può aiutarti a valorizzare questa importante risorsa
Se non controlli il tuo tempo, il tuo tempo ti controllerà. Jeffrey Gitomer Gitomer è un autore americano, oratore professionista e formatore aziendale, che scrive e tiene conferenze a livello internazionale su vendite, fidelizzazione dei clienti e sviluppo personale. Ha scritto molti best seller sulla vendita, tra cui il più famoso è il…
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La lezione di Zig Ziglar
Se lavori nelle vendite, probabilmente avrai sentito parlare di Zig Ziglar, considerato uno dei più grandi venditori di tutti i tempi e un grande motivatore. La sua carriera iniziò a soli 17 anni quando si mise a vedere prodotti per la pulizia. Non tutti sanno, però, che nonostante la sua fama e il successo, Zig…
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Come superare l’ansia sul lavoro
Ho iniziato la settimana con un sondaggio sugli stati d’animo che possono bloccarci nel lavoro, e uno dei più gettonati è stato l’ansia, che è caratterizzata da sensazioni di preoccupazione, tensione o paura eccessiva che il nostro cervello attiva in risposta a una situazione o a uno stimolo percepito come minaccioso. Chiaramente lo stato permanente…
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Se ultimamente al lavoro ti senti un po’ frustrata/o leggi qui …
A proposito di frustrazione… Sei arrabbiato perché ultimamente non riesci a raggiungere gli obiettivi di budget? Vorresti avere più supporto da parte dei collaboratori, ma no sai come motivarli? Dopo tanti successi oggi sei in un momento di “stanca” e i tuoi capi non sembrano riconoscere i tuoi meriti? Magari qualcuno di meno skillato ti…
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Saper stare in Organizzazione
Stimolato da un Assessment ad alcuni manager che sto svolgendo con il collega Davide Etzi, oggi voglio raccontarvi una storia. Si tratta della storia di Marta e Luca (nomi fittizi naturalmente) che sono entrati nella loro azienda lo stesso giorno e con gli stessi studi esattamente 10 anni fa. Vivono anche nella stessa città e…
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Gestire la pressione del risultato: l’importanza dell’autoefficacia nel lavoro
Nei giorni scorsi ho scritto un articolo sull’eccesso di pressione sul lavoro. Chiaramente le cause di stress possono essere diverse, ma una di queste è solitamente collegata al fatto di non sentirsi all’altezza del compito. Questo fenomeno psicologico è stato studiato da Albert Bandura e si chiama “autoefficacia”. L’autoefficacia è uno stato psicofisico che si attiva…